Note legali
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Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026
Editore
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Indirizzo: 49 rue de Bazeilles, 33400 Talence, Francia
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Partita IVA intracomunitaria: FR50534834668
Contatto: contact@kotidy.app / 09 72 17 36 38
Direttore responsabile della pubblicazione: Baptiste Levesque
Hosting
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I dati sono ospitati in data center situati in Francia.
Mediazione dei consumi
Conformemente agli articoli L612-1 e seguenti del Codice del consumo francese (code de la consommation), ogni consumatore ha il diritto di rivolgersi gratuitamente a un mediatore dei consumi per la risoluzione amichevole di una controversia che lo opponga all'editore del Servizio.
Passaggio preliminare obbligatorio: il reclamo scritto
Il mediatore può essere adito solo dopo un tentativo di risoluzione diretta. Il consumatore deve quindi inviare preventivamente un reclamo scritto all'indirizzo dedicato:
L'editore ne conferma la ricezione e vi risponde entro un termine massimo di 30 giorni dalla ricezione. Se la risposta non soddisfa il consumatore, o in mancanza di risposta alla scadenza di tale termine, quest'ultimo può rivolgersi gratuitamente al mediatore.
Questo passaggio non è una formalità interna: in applicazione dell'articolo R612-2 del Codice del consumo francese, il mediatore dichiara la domanda inammissibile quando il consumatore non dimostra di aver tentato preventivamente di risolvere la controversia direttamente con il professionista mediante un reclamo scritto secondo le modalità previste dal contratto.
Mediatore designato
CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Francia
Telefono: 01 89 47 00 14
E-mail: litiges@cm2c.net
Ricorso online: www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Il ricorso al mediatore è gratuito per il consumatore. Deve essere presentato entro un anno dal reclamo scritto inviato all'editore.
Proprietà intellettuale
La struttura del Servizio, i suoi testi, elementi grafici, loghi, icone e il suo codice sono di proprietà esclusiva di Baptiste Levesque, ad eccezione degli elementi concessi in licenza da terzi. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica o adattamento, totale o parziale, senza previa autorizzazione scritta, è vietata e costituisce contraffazione (articoli L335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale francese).
Il marchio «Kotidy» è oggetto di una domanda di registrazione presso l'INPI (Istituto nazionale francese della proprietà industriale), depositata nelle classi 9 e 42.
Dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti è descritto nell'Informativa sulla privacy. Per qualsiasi domanda o per esercitare i propri diritti: contact@kotidy.app.
Segnalazione di contenuti
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